한 상업용 부동산 기업이 400시간이 아니라 숫자 3개로 예산 심사를 통과한 방법
한 상업용 부동산 기업이 예산 심사에 "롤플레이 400시간"을 들고 갔습니다. CFO는 되물었습니다. 이들이 노력 지표를 증거로 바꾼 방법을 소개합니다.
참여에서 증명으로 — 트레이닝 예산을 승인받는 KPI 프레임워크
"롤플레이 400시간을 이수했습니다"로는 트레이닝 예산을 지킬 수 없습니다. CFO가 있는 자리에서 무엇을 측정하고 어떻게 말해야 하는지 알려드립니다.
한 산업용 장비 제조사가 자사 트레이닝 스택을 직접 팩트체크한 방법
한 산업용 장비 제조사가 자사 플랫폼에 퍼블릭 매뉴얼 테스트를 실행했습니다. 플랫폼은 아무 말도 하지 않았습니다. 그 침묵이 무엇을 말해주었는지 소개합니다.
공개 매뉴얼 테스트: 구매 전에 어떤 AI 세일즈 롤플레이 플랫폼이든 팩트체크하는 방법
구매하기 전에 어떤 AI 세일즈 롤플레이 도구에도 실행할 수 있는 매뉴얼 5개 테스트 — 벤더 데모도, 내부 정보도 필요 없습니다.
카운터에서 고객을 놓치던 한 가전 브랜드가 문제를 해결한 방법
지역 세일즈 디렉터에게는 분기마다 숫자로 드러나는 문제가 있었습니다. 매장 방문객은 늘고 있었습니다. 고객 문의도 활발했습니다. 그의 담당자들은 친절했고, 세련됐고, 클로징도 잘했습니다. 그런데도 전환율은 제자리걸음이었습니다. 너무 많은 고객이 구매할 준비가 된...
틀린 주장의 비용 — 통신·자동차·전자제품의 고위험 판매 현장
카운터 앞에 서 있는 고객, 혹은 전화 너머의 고객은 이미 검색을 마쳤습니다. 그 요금제의 실제 데이터 한도를 알고 있습니다. 트림 비교 페이지를 읽었습니다. 매장에 있는 배터리 벤치마크 하나가 아니라, 리뷰...
한 인슈어테크 기업이 10가지 질문으로 벤더의 공허한 약속을 가려낸 방법
Sales Enablement 팀장은 데모를 충분히 봐왔기에 이들이 전부 비슷해 보인다는 걸 알고 있었습니다. 현실적인 목소리. 세련된 페르소나. 진짜 대화처럼 느껴지는 롤플레이. 모든 벤더가 그 조건들을 충족했습니다. 모든 벤더가 자사 플랫폼이...
AI 세일즈 트레이닝을 평가하는 10문항 체크리스트
이 카테고리의 벤더 데모는 대부분 비슷해 보입니다. 현실적인 목소리, 세련된 페르소나, 진짜 대화처럼 느껴지는 롤플레이. 하지만 그중 어느 것도 담당자가 하는 말이 실제로 사실과 대조되는지는 알려주지 않습니다. 이 열 가지...
첫 번째 세일즈 담당자를 채용한 뒤 주말을 되찾은 한 SaaS 창업자
창업자에게는 예상하지 못했던 문제가 있었습니다. 그는 제품을 직접 만들었습니다. 모든 기능, 모든 가격 예외 케이스, 모든 통합 관련 특이사항을 알고 있었습니다. 어떤 고객 질문이든 자면서도 답할 수 있었습니다 — 이미...