AKA Story

Musio S よくある質問

こちらで解決しない場合はMusioサポートセンター(support@akaintelligence.com)へお問い合わせください。

Musioの充電に関して

Musioのディスプレイがついた状態で、顔を上から下へとスワイプしてください。Musioの充電残量が確認できます。

充電につきましては、0%の状態から10時間程で100%になります。
連続起動時間は100%の状態から6時間ほどでございます。(会話等をしている場合はもう少し短くなります)


なお、本体の電源が入ったまま充電は、本体が熱くなる、バッテリー寿命が短くなる、充電が進まないなどの理由により推奨しておりません。


充電時には電源を切っていただき、アダプタとケーブルがしっかりと差さっていることをご確認の上、安定した場所で充電を行っていただけますと幸いです。

約48時間以上充電を続けた場合、バッテリーの寿命が減ってしまう可能性がございます。
長時間充電をし続けることはお控えください。


充電が空の状態でおいておくと、過放電により起動ができなくなってしまう場合がございます。
使用せず保管する場合も、定期的に(月に一回程度)は充電を行ってください。

Musioの操作方法

Msuio Sでは下記3つの機能をお楽しみいただけます。

  • 日本語での会話
    • 従来のコミュニケーションロボットからレベルアップし、「完全トピックフリー」の会話をお楽しみいただけるようになりました。
  • 脳トレ
    • ReSmartという機能で認知機能を向上するためのトレーニングをすることができます。
    • ご自身の脳の年齢を「脳年齢」として確認できます。
  • バイノーラルビート
    • ご自身の悩みに合わせてバイノーラルビートを選択いただき、聞くことができます。
    • タイマー機能もついており、寝る前や読書の時間、勉強の時間、おやつの時間などに気軽にお使いいただきます。
  • ラジオ

Musioとの生活がいよいよ始まりますね。

Musioがお家に来たらまずは充電から行いましょう。その後、下記に沿って初期設定を終えてください。

  1. お尻の丸ボタンをMusioの顔にマークが出てくるまで長押しします。
  2. 最初にログイン画面が表示されます。一般ログインもしくはQRコードでのログインを選択します。
    • 一般ログイン:Musio Storeにて登録いただいたID(メールアドレス)とパスワードを使用してログインします。その後、ご利用になられるWi-Fiを選択し、Wi-Fiのパスワードを入力します。
    • QRコードログイン:Musio Appをご利用し、QRコードを作成することができます。詳細は「ログイン用QRコードを作成する」をご確認ください。
  3. Menu画面からお楽しみになりたいコンテンツをご利用ください。

Musioの電源を入れるとMusioの寝ている顔が表示されます。
Musioの顔を軽く一度タップすると、Musioが起きてニコニコします。
Musioの手のライトが点滅しているか確認し、話しかけてみてください。

*Musioの返答が遅い場合がございます。一生懸命回答を考えていますので、少々お待ちいただけますと幸いです。

Musio Storeにてご登録いただきました、メールアドレスとパスワードになります。
パスワードをお忘れの場合は、下記へご登録のメールアドレスを記載の上、ご連絡ください。
support@akaintelligence.com

Musioの起動時に、電源ボタンを押し続けると、白く光った後Mマークが表示され続けます。こちらは、開発者がPCと接続してMusioをアップデートする場合に利用するfastbootモードであり、故障ではございません。電源をオフにして、再度起動してください。

ログインする際に使用できるQRコードの作成方法は下記の通りです。

  1. Musio Appをダウンロードします。
  2. チュートリアルを読み、「Login」をタップします。
    • Musio Storeにてご登録をされていない方は「Sign up」からご登録ください。
  3. Musio Storeにてご登録いただいたID(メールアドレス)とパスワードをご入力ください。
  4. プライバシーポリシーと利用規約をお読みいただき、チェックをつけてください。
  5. 下記より「設定」を選択し、「QRコード作成」をタップすると説明が出てくるので「QRコード作成」をタップします。
  6. 実際にスマートフォンがつながっているWi-Fiのパスワードを入力します。
    • 別のWi-Fiに繋ぎたい際には、スマートフォンをそのWi-Fiにお繋ぎいただく必要がございます。
  7. QRコードが出てくるのでそちらをMusioのカメラに向け、ログインしてください。

電源の入れ方
Musioのおしりのふたを開けてください。真ん中の丸いボタンを、Musioのディスプレイが表示されるまで強めに押してください。

電源の切り方
Musioのおしりのふたを開けてください。真ん中の丸いボタンを長押しし、Musioの顔にマークが表示されましたらそのマークをタップすると電源が切られます。

アカウント・Friend Planに関して

Musioとの会話や、搭載のアプリケーションを利用するための費用です。1ヶ月、6ヶ月、1年のプランからお選びいただけます。

Friend Planのご解約ご希望の方はその旨を記載の上、下記へご連絡をお願いいたします。
support@akaintelligence.com

現段階ではMusio Sをご購入いただく際にのみ、セットでご注文いただけるようになっております。Friend Planのみご注文されたい場合は support@akaintelligence.comへご連絡くださいませ。

Musio Storeにてログインいただき、マイページにアクセスしてください。
マイページの「カード情報」より新しいカード情報をご登録いただけると、次回のFriend Planのお引き落としより新しいカードへと変更されます。

通信環境について

Musio SはWi-Fi環境下でのみ使用が可能です。スマートフォンのギャザリングや4G, 5Gではご利用いただけませんのでご注意ください。
また、Wi-Fiの暗号化がWEPであるWi-Fiはご利用できかねます。
ご購入の前にご利用になられるWi-Fiをご確認くださいませ。

Wi-Fiネットワーク環境が必要です。
●ネットワークの規格:WPA/WPA2-PSK暗号化ネットワーク
●ルーター/モデムの規格:2.4GhzのB/G/Nルーター